1. Загальні положення
1.1. Кожна 3D-фігурка виготовляється індивідуально за фотографіями та побажаннями замовника.
1.2. Кожне замовлення є унікальним та створюється виключно під конкретного клієнта.
1.3. Оформлюючи замовлення, клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.
2. Погодження макета
2.1. Перед початком виготовлення клієнту надсилається цифровий макет майбутньої фігурки.
2.2. Клієнт має уважно перевірити всі деталі макета (зачіску, одяг, аксесуари, позу, розташування рук, кольори, інші елементи) та повідомити про необхідні зміни.
2.3. Після підтвердження макета клієнтом він вважається остаточно погодженим.
2.4. Виготовлення фігурки розпочинається лише після погодження макета.
2.5. Після початку виготовлення внесення змін до макета або конструкції фігурки є неможливим.
3. Особливості виготовлення
3.1. Фігурки виготовляються методом 3D-друку та розфарбовуються вручну.
3.2. Через особливості технології 3D-друку, ручного шліфування та ручного розфарбовування готовий виріб може незначно відрізнятися від цифрового макета.
3.3. До допустимих технологічних відмінностей належать, зокрема:
- форма та об'єм окремих елементів;
- текстура поверхні;
- незначні відмінності кольорів;
- товщина дрібних деталей;
- зачіска;
- складки одягу;
- пропорції окремих декоративних елементів;
- сліди ручного доопрацювання.
3.4. Такі відмінності є природною особливістю індивідуального виробництва та
не вважаються недоліком товару.
4. Ручне розфарбовування
4.1. Кожна фігурка розфарбовується художником вручну.
4.2. Незначні відмінності у відтінках кольорів, насиченості, мазках пензля та дрібних деталях є нормальними для ручної роботи.
5. Використання фотографій
5.1. Замовник підтверджує, що має право використовувати фотографії, які надає для виготовлення фігурки.
5.2. Замовник несе відповідальність за законність використання наданих фотографій.
6. Оплата
6.1. Виготовлення персоналізованої фігурки розпочинається після внесення погодженої передоплати.
6.2. Решта суми сплачується відповідно до обраного способу оплати.
7. Отримання замовлення
7.1. Після отримання замовлення покупець повинен оглянути товар.
7.2. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару необхідно повідомити про це перевізника та продавця одразу після отримання.
8. Повернення та обмін
8.1. Персоналізовані 3D-фігурки виготовляються індивідуально під конкретного замовника.
8.2. Якщо виготовлений товар відповідає погодженому макету та не має виробничих недоліків, він не підлягає поверненню або обміну лише з причин зміни смаку, суб'єктивної оцінки зовнішнього вигляду чи інших причин, не пов'язаних із якістю виготовлення.
8.3. Якщо покупець вважає, що товар має виробничий недолік, він має право звернутися до продавця для розгляду претензії.
8.4. Кожне звернення розглядається індивідуально відповідно до вимог чинного законодавства України.
9. Гарантія якості
9.1. Ми прагнемо максимально точно відтворити погоджений макет.
9.2. Кожна фігурка проходить перевірку якості перед відправленням.
9.3. Якщо після отримання товару буде виявлено виробничий недолік, що виник з вини продавця, ми обов'язково запропонуємо спосіб його усунення відповідно до вимог законодавства.
10. Заключні положення
10.1. Оформлення замовлення означає повну згоду покупця з цими Умовами.
10.2. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, сторони керуються чинним законодавством України.
